深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師生(sheng)與大(da)運(yun)(yun)的美(mei)麗約(yue)(yue)會(hui)既是青春之(zhi)約(yue)(yue)，也(ye)是歷(li)史(shi)之(zhi)約(yue)(yue)。大(da)運(yun)(yun)期間，我(wo)校(xiao)(xiao)共(gong)有(you)9015名(ming)(ming)(ming)(ming)賽(sai)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、76名(ming)(ming)(ming)(ming)城市志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、70名(ming)(ming)(ming)(ming)教師志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)和153名(ming)(ming)(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)管(guan)理教師參與大(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)工作(zuo)；服務(wu)于龍崗、坪山、南山3個賽(sai)區13個場館群和交通、機(ji)場、官(guan)方(fang)酒店、頒獎禮儀、大(da)中華等5個專項團(tuan)隊以及(ji)世界大(da)學校(xiao)(xiao)長論壇；志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)從8月1日開(kai)(kai)始至8月26日結(jie)束，共(gong)26天，累(lei)計服務(wu)72萬余(yu)小時，服務(wu)運(yun)(yun)動(dong)員(yuan)、技術官(guan)員(yuan)和觀(guan)眾(zhong)約(yue)(yue)120余(yu)萬人次。6500名(ming)(ming)(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參加了(le)大(da)運(yun)(yun)村全負荷演練(lian)、開(kai)(kai)幕(mu)(mu)式(shi)轉場和模(mo)擬(ni)運(yun)(yun)動(dong)員(yuan)入場演練(lian)；164名(ming)(ming)(ming)(ming)觀(guan)眾(zhong)互動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、268名(ming)(ming)(ming)(ming)外圍觀(guan)眾(zhong)引導志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、110名(ming)(ming)(ming)(ming)內(nei)賓接待志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、167名(ming)(ming)(ming)(ming)隨車志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參加了(le)開(kai)(kai)幕(mu)(mu)式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)工作(zuo)；50名(ming)(ming)(ming)(ming)觀(guan)眾(zhong)互動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、150名(ming)(ming)(ming)(ming)隨車志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參加了(le)閉幕(mu)(mu)式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)工作(zuo)。

　　我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)呈(cheng)現出以下(xia)特點(dian)(dian)：一(yi)(yi)是(shi)人(ren)(ren)(ren)數(shu)多(duo)。9015名(ming)(ming)賽會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、76名(ming)(ming)城市志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、70名(ming)(ming)教師志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)以及153名(ming)(ming)一(yi)(yi)線的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)管理教師，總數(shu)近(jin)萬人(ren)(ren)(ren)。二(er)是(shi)地點(dian)(dian)遠。除深(shen)(shen)職院排球館(guan)外(wai)，其他(ta)競賽場館(guan)均在(zai)龍崗(gang)區和(he)(he)坪山新(xin)區，往(wang)返車(che)程(cheng)在(zai)兩小(xiao)時(shi)以上，其中(zhong)(zhong)(zhong)七星灣與海上運(yun)動基地兩個(ge)場館(guan)，往(wang)返車(che)程(cheng)需近(jin)4個(ge)小(xiao)時(shi)。官方(fang)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)團(tuan)(tuan)隊分布在(zai)羅湖(hu)、福(fu)田(tian)、南山3個(ge)區的(de)18家(jia)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)，以及香(xiang)蜜湖(hu)交通(tong)調度(du)中(zhong)(zhong)(zhong)心、大(da)(da)中(zhong)(zhong)(zhong)華交易廣場和(he)(he)深(shen)(shen)圳市體(ti)(ti)育(yu)場。交通(tong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)團(tuan)(tuan)隊分布在(zai)運(yun)動員(yuan)分中(zhong)(zhong)(zhong)心大(da)(da)運(yun)新(xin)城場站、媒體(ti)(ti)分中(zhong)(zhong)(zhong)心福(fu)田(tian)樞紐、媒體(ti)(ti)分中(zhong)(zhong)(zhong)心深(shen)(shen)圳機場等(deng)場站。三是(shi)條件苦。田(tian)徑、網球、帆船帆板、自行(xing)車(che)、飛(fei)碟、馬拉松等(deng)7個(ge)場館(guan)需在(zai)戶外(wai)烈日下(xia)開(kai)展志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)。網球館(guan)的(de)球童需單(dan)膝(xi)跪地，且(qie)不停地來回(hui)奔(ben)跑。四(si)是(shi)時(shi)間長。交通(tong)、大(da)(da)中(zhong)(zhong)(zhong)華、官方(fang)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)和(he)(he)機場四(si)個(ge)非(fei)競賽團(tuan)(tuan)隊2000多(duo)名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)從8月1日開(kai)始服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)一(yi)(yi)直(zhi)到8月26日送完(wan)外(wai)國嘉(jia)賓、運(yun)動員(yuan)，才最(zui)后完(wan)成志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)。五是(shi)任務(wu)(wu)(wu)重(zhong)。根(gen)據大(da)(da)運(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)指揮(hui)部(bu)工(gong)作(zuo)部(bu)署，學(xue)校臨時(shi)增加了機場、官方(fang)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)，團(tuan)(tuan)隊組(zu)建晚(wan)，服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)分散，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)交通(tong)和(he)(he)餐飲保障困難。交通(tong)團(tuan)(tuan)隊人(ren)(ren)(ren)數(shu)達(da)1350名(ming)(ming)，負責運(yun)動員(yuan)、技術官員(yuan)、媒體(ti)(ti)記者(zhe)(zhe)、貴賓等(deng)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)用車(che)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，每日工(gong)作(zuo)最(zui)早(zao)凌晨3點(dian)(dian)多(duo)出發，最(zui)晚(wan)第二(er)天凌晨5點(dian)(dian)返回(hui)學(xue)校。高峰期間，每天發送大(da)(da)巴3000多(duo)次(ci)(ci)，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)每人(ren)(ren)(ren)每天需跟車(che)3至4次(ci)(ci)。

　　大運期間，我(wo)校(xiao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)“互動(dong)(dong)哥”、“互動(dong)(dong)姐(jie)(jie)”、“熊寶寶”、“空中飛人”、“徽章哥”已然(ran)成為青春深(shen)圳的品牌。新(xin)華(hua)(hua)社、中央電視(shi)臺、《中國青年報》、新(xin)華(hua)(hua)網等數十(shi)家媒體先后以整版、頭條、封面主圖等方式報道我(wo)校(xiao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)。新(xin)華(hua)(hua)社評(ping)論(lun)認為：“開幕(mu)式‘互動(dong)(dong)哥、互動(dong)(dong)姐(jie)(jie)’持之以恒的微笑和(he)吶喊，是真誠的志(zhi)愿(yuan)(yuan)精神在閃光(guang)。”“他們是最好的城(cheng)市名(ming)片。”

　　主要做法

　　按照市(shi)委市(shi)政(zheng)府和深圳大運會(hui)(hui)(hui)志愿(yuan)者指揮部(bu)關(guan)于(yu)大運會(hui)(hui)(hui)志愿(yuan)服(fu)務(wu)工作的總體部(bu)署，我校以(yi)五個“不一樣”演繹了大運會(hui)(hui)(hui)志愿(yuan)服(fu)務(wu)的青春精彩。

　　一(yi)、“不一(yi)樣的”招募選(xuan)拔

　　1．廣(guang)泛(fan)動員。通過開設(she)講座、圖片展(zhan)覽、網絡宣(xuan)講等(deng)多種形式進(jin)行宣(xuan)傳(chuan)，積極(ji)動員學生黨員、學生干部、學生義工(gong)發(fa)揮(hui)模(mo)范帶頭作用，使得“參(can)與大(da)運、服務大(da)運、奉獻(xian)大(da)運”在(zai)校(xiao)(xiao)園里蔚然成風。全校(xiao)(xiao)共有(you)12311人(ren)報(bao)名參(can)加大(da)運會志(zhi)愿(yuan)者，占全校(xiao)(xiao)一、二年(nian)級在(zai)校(xiao)(xiao)生人(ren)數的百分之八(ba)十二。

　　2．嚴格(ge)測試。學校公布筆試面試選(xuan)拔(ba)程序和注意事(shi)項，公開考(kao)核標(biao)準，學院精(jing)心設計(ji)筆試和面試內容(rong)，嚴格(ge)組織選(xuan)拔(ba)，10027名志愿(yuan)(yuan)者進(jin)入通(tong)用知識(shi)培(pei)訓階段。隨后，學校通(tong)過通(tong)用知識(shi)考(kao)核，根據卷面成績、培(pei)訓考(kao)勤和實踐活(huo)動情況進(jin)行(xing)選(xuan)拔(ba)，最終挑(tiao)選(xuan)出了9015名最優秀的大運會志愿(yuan)(yuan)者。

　　3．館院對(dui)接(jie)，科學搭配(pei)。根據各學院的(de)(de)(de)學生規模以(yi)及特(te)點(dian)，將志愿(yuan)者(zhe)科學分配(pei)到各服務場館，實現管(guan)院對(dui)接(jie)。另外，考慮到志愿(yuan)者(zhe)工作(zuo)的(de)(de)(de)實際需求，將428名外語(yu)學院英語(yu)、日語(yu)、韓語(yu)、西班(ban)牙語(yu)、德語(yu)、法語(yu)等六(liu)個專業的(de)(de)(de)志愿(yuan)者(zhe)，對(dui)接(jie)到我校負責(ze)的(de)(de)(de)各場館。

　　二(er)、“不一樣(yang)的(de)”教育(yu)培訓

　　1．注重引導，堅持業務(wu)(wu)培訓與思想教(jiao)育(yu)(yu)相結合。一是采(cai)取各種形(xing)式(shi)進(jin)行思想教(jiao)育(yu)(yu)。比(bi)如召開(kai)主題班會、動員(yuan)(yuan)大會等，對(dui)學生(sheng)進(jin)行動員(yuan)(yuan)教(jiao)育(yu)(yu)，每一個(ge)團隊的(de)(de)出征儀式(shi)和測試賽總結，校(xiao)領導都會親(qin)臨現(xian)場，進(jin)行動員(yuan)(yuan)教(jiao)育(yu)(yu)。二是開(kai)展“星(xing)空(kong)下的(de)(de)U語(yu)”活動。在招(zhao)募(mu)、暑期(qi)拓展培訓和賽前三(san)個(ge)階段以中隊為單位，在星(xing)空(kong)下由(you)帶隊老師與學生(sheng)進(jin)行心(xin)靈對(dui)話，逐一解決學生(sheng)的(de)(de)思想問題。三(san)是成立了志(zhi)愿(yuan)者(zhe)EAP服(fu)務(wu)(wu)機構(gou)，引進(jin)心(xin)理輔(fu)導個(ge)性化(hua)(hua)服(fu)務(wu)(wu)，強(qiang)化(hua)(hua)了志(zhi)愿(yuan)者(zhe)“我志(zhi)愿(yuan)，我快樂”的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)心(xin)態(tai)。四是利用網絡(luo)、微博、手(shou)(shou)機報、手(shou)(shou)機短信(xin)平臺(tai)等現(xian)代化(hua)(hua)信(xin)息手(shou)(shou)段進(jin)行激勵(li)引導。

　　2．注重實(shi)踐(jian)，理論知(zhi)識傳授(shou)與實(shi)踐(jian)鍛煉相結(jie)合。一是積極開展(zhan)“爭先(xian)創優(you)當(dang)先(xian)鋒(feng)，青春奉獻迎(ying)大運(yun)”主題實(shi)踐(jian)活動。從2010年10月到2011年7月的每周周末(mo)以(yi)(yi)及暑(shu)期(qi)集中培(pei)訓(xun)(xun)，組織志(zhi)愿(yuan)者深入社區(qu)(qu)、景區(qu)(qu)、街(jie)區(qu)(qu)和口岸場(chang)站，開展(zhan)大運(yun)文(wen)化宣(xuan)傳和志(zhi)愿(yuan)服(fu)務公益(yi)實(shi)踐(jian)活動。二是暑(shu)期(qi)拓展(zhan)培(pei)訓(xun)(xun)。學校開展(zhan)了(le)“重回軍營(ying)”凝聚力提(ti)升訓(xun)(xun)練、趣(qu)味運(yun)動會、團(tuan)體心理訓(xun)(xun)練、通用知(zhi)識鞏(gong)固培(pei)訓(xun)(xun)（以(yi)(yi)尋(xun)寶、知(zhi)識競賽(sai)、技能情景展(zhan)演等形式(shi)開展(zhan)），在實(shi)踐(jian)中培(pei)養團(tuan)隊精神，調適(shi)好心理狀態。

　　3．注重技能，堅持通(tong)用知識與場館崗位(wei)(wei)培訓相(xiang)結合。認(ren)真(zhen)做(zuo)好通(tong)用知識培訓的同時，配合各賽區各場館做(zuo)好志(zhi)愿者場館培訓與崗位(wei)(wei)培訓，提升(sheng)志(zhi)愿者的崗位(wei)(wei)技能水平(ping)。

　　4．注重效果，堅持課堂(tang)面授與(yu)課外線(xian)上線(xian)下教育相結合。組織志(zhi)愿者(zhe)撰寫培(pei)訓心(xin)(xin)得體會，暢談收獲與(yu)感想，并充分(fen)利用(yong)專題網站(zhan)、網絡社區、手機報、微博、博客、簡報、“每日(ri)之星(xing)”、心(xin)(xin)語(yu)墻等平臺，將(jiang)優秀(xiu)的(de)體會文章與(yu)其他(ta)志(zhi)愿者(zhe)進行分(fen)享(xiang)、交流，營(ying)造“二(er)次(ci)教育”的(de)良好(hao)氛圍。

　　5．注重(zhong)發揮(hui)骨(gu)干(gan)作(zuo)用(yong)。一(yi)是(shi)(shi)加(jia)強志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者教師管(guan)理隊(dui)伍的(de)培訓(xun)。先(xian)后組(zu)織了(le)(le)(le)通(tong)用(yong)知識(shi)講(jiang)師研討班、U站站長培訓(xun)班、場館志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者經理培訓(xun)班，進行(xing)分類(lei)別、分層次培訓(xun)。二(er)是(shi)(shi)加(jia)強志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者骨(gu)干(gan)培訓(xun)。2009年(nian)(nian)10至2010年(nian)(nian)11月，先(xian)后舉行(xing)了(le)(le)(le)三期(qi)大(da)運會骨(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者訓(xun)練(lian)營；2011年(nian)(nian)8月上(shang)旬舉行(xing)了(le)(le)(le)兩期(qi)大(da)運會骨(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者特訓(xun)營，2500多人次的(de)骨(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者參加(jia)了(le)(le)(le)每(mei)期(qi)兩天半的(de)訓(xun)練(lian)營學習，共組(zu)織了(le)(le)(le)40多場次的(de)專(zhuan)家講(jiang)座(zuo)和20多次論壇、交流等。三是(shi)(shi)在培訓(xun)中充分發揮(hui)骨(gu)干(gan)的(de)作(zuo)用(yong)。在全(quan)面培訓(xun)期(qi)間，依托骨(gu)干(gan)力(li)量，實行(xing)小組(zu)制，由(you)骨(gu)干(gan)擔(dan)任(ren)組(zu)長負責(ze)該(gai)組(zu)成(cheng)員的(de)考勤和組(zu)織工作(zuo)，較好(hao)地發揮(hui)了(le)(le)(le)骨(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者的(de)作(zuo)用(yong)，提升了(le)(le)(le)他們的(de)能(neng)力(li)。

　　三(san)、“不(bu)一樣的”運行(xing)管(guan)理

　　1．健全組(zu)(zu)織機構。我(wo)校(xiao)成立了以學(xue)校(xiao)黨(dang)(dang)委書(shu)記(ji)、校(xiao)長劉洪一(yi)為(wei)(wei)組(zu)(zu)長，分(fen)管副書(shu)記(ji)、副校(xiao)長為(wei)(wei)副組(zu)(zu)長，相(xiang)關部(bu)（處）負責人、各學(xue)院分(fen)黨(dang)(dang)委（黨(dang)(dang)總支）書(shu)記(ji)為(wei)(wei)成員的(de)志(zhi)愿者(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)領導小(xiao)組(zu)(zu)，領導小(xiao)組(zu)(zu)下設大運(yun)會志(zhi)愿者(zhe)指揮中心（校(xiao)內(nei)），按不(bu)同工(gong)作(zuo)(zuo)性質，設立綜(zong)合(he)協調(diao)組(zu)(zu)、宣(xuan)傳報道組(zu)(zu)、招(zhao)募培訓開閉幕式(shi)及場館運(yun)行組(zu)(zu)、后勤(qin)保(bao)障(zhang)組(zu)(zu)和文(wen)化激(ji)勵組(zu)(zu)。各二級(ji)學(xue)院也相(xiang)應成立了志(zhi)愿者(zhe)領導機構。賽(sai)時，學(xue)校(xiao)成立了由(you)黨(dang)(dang)委書(shu)記(ji)、校(xiao)長劉洪一(yi)擔任總指揮的(de)前線(xian)指揮部(bu)，為(wei)(wei)我(wo)校(xiao)志(zhi)愿者(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)提供了強有力的(de)組(zu)(zu)織保(bao)障(zhang)。

　　2．完善(shan)管理制度(du)。學校下發(fa)了《關(guan)于進(jin)一步做好深圳第26屆世界大(da)(da)學生(sheng)夏季(ji)運動會(hui)(hui)學生(sheng)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)的(de)意見》（深職院(yuan)〔2011〕38號）等(deng)文件，明(ming)確規(gui)定(ding)了志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)招(zhao)募、培訓、管理、激勵(li)等(deng)相關(guan)政策。為確保大(da)(da)運會(hui)(hui)順(shun)利進(jin)行，學校還(huan)制定(ding)了《賽會(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)招(zhao)募選(xuan)拔(ba)方(fang)(fang)案(an)(an)》《賽會(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)培訓方(fang)(fang)案(an)(an)》《賽會(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)暑期拓展訓練方(fang)(fang)案(an)(an)》、《志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)后(hou)勤保障(zhang)方(fang)(fang)案(an)(an)》、《大(da)(da)運會(hui)(hui)賽時運行方(fang)(fang)案(an)(an)》、《大(da)(da)運會(hui)(hui)應急(ji)與安全防范預案(an)(an)》、《志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)文化(hua)激勵(li)方(fang)(fang)案(an)(an)》、《大(da)(da)運會(hui)(hui)日報制度(du)》、《U站文明(ming)告別方(fang)(fang)案(an)(an)》等(deng)。

　　3．建(jian)立順暢的(de)運行機制。一(yi)是建(jian)立了“黨(dang)委直(zhi)接領導、各部門共同參與(yu)，共青團組織實(shi)施”的(de)工作(zuo)機制和“全校一(yi)盤棋、齊心為(wei)大運”的(de)志愿者工作(zuo)格局。二是建(jian)立例(li)會制度。三是召開專(zhuan)題(ti)研討(tao)(tao)會。對志愿服務工作(zuo)的(de)重要(yao)環節和關鍵問(wen)題(ti)通過召開專(zhuan)題(ti)研討(tao)(tao)會或者專(zhuan)題(ti)研討(tao)(tao)班，加(jia)以研究部署。四(si)是實(shi)行賽時(shi)每日情況報告制。五(wu)是建(jian)立慰(wei)問(wen)激勵機制。

　　4．各(ge)場(chang)館團(tuan)隊搭建強(qiang)有力的管理(li)隊伍。各(ge)學院分黨(dang)委（黨(dang)總支）書記擔任場(chang)館志愿者副主(zhu)任兼U站(zhan)站(zhan)長(chang)，各(ge)學院黨(dang)辦主(zhu)任擔任U站(zhan)副站(zhan)長(chang)，輔導員老(lao)師(shi)、班主(zhu)任、專業老(lao)師(shi)擔任大(da)隊長(chang)。

　　四、“不一樣的”宣傳和文化激勵

　　1．抽(chou)調精(jing)干(gan)力(li)量組(zu)建宣(xuan)傳(chuan)(chuan)報道組(zu)。制定了《大運志愿工作宣(xuan)傳(chuan)(chuan)報道方案》，完善宣(xuan)傳(chuan)(chuan)報道的運行(xing)機制，對志愿服務工作進(jin)行(xing)深入報道。

　　2．開(kai)展(zhan)“大(da)運同行、發(fa)現最(zui)美(mei)(mei)”文化主題活動。包括大(da)運感動人物(wu)、最(zui)美(mei)(mei)瞬間(jian)影(ying)像大(da)賽(sai)、最(zui)動人的(de)一(yi)句話微(wei)博(bo)大(da)賽(sai)等，每天通過手機報和微(wei)博(bo)對典型人物(wu)和優秀(xiu)事跡進(jin)行宣傳報道。

　　3．充分利用(yong)微博、博客(ke)、網絡(luo)、報紙、廣播、論壇、手(shou)機(ji)報、慰問短信等媒體(ti)(ti)，通過八大新(xin)媒體(ti)(ti)全(quan)方位開展志(zhi)愿(yuan)服務(wu)文化和(he)資訊的(de)傳播，營造濃郁的(de)青春大運和(he)志(zhi)愿(yuan)服務(wu)氛(fen)圍。

　　4．學校定期編輯(ji)《大(da)運快報(bao)》，每(mei)天編輯(ji)《大(da)運風》專刊、各場館每(mei)天出(chu)版自己的U報(bao)，學校為各場館訂(ding)購報(bao)紙和(he)雜志(zhi)，讓志(zhi)愿(yuan)者及時了解我校志(zhi)愿(yuan)者的典型事跡。

　　5．依托學校(xiao)心理(li)(li)咨詢(xun)服(fu)(fu)務中心，成立了志(zhi)愿者(zhe)EAP服(fu)(fu)務機(ji)構，賽(sai)時組建了心理(li)(li)輔導專(zhuan)家服(fu)(fu)務隊，深入飛碟(die)、網球等條件(jian)艱(jian)苦或者(zhe)比賽(sai)時間(jian)長(chang)的(de)場館，開(kai)展(zhan)團(tuan)體心理(li)(li)輔導。針(zhen)對個別志(zhi)愿者(zhe)的(de)心理(li)(li)問題，深入一線全程跟蹤，開(kai)展(zhan)個性化的(de)心理(li)(li)援助。設(she)立志(zhi)愿者(zhe)“心理(li)(li)熱(re)線”，24小時為志(zhi)愿者(zhe)提供咨詢(xun)服(fu)(fu)務。

　　6．組織校級學生干部組成(cheng)“志(zhi)(zhi)愿(yuan)者二次(ci)方團(tuan)隊(dui)”，為(wei)一線志(zhi)(zhi)愿(yuan)者做好服務工作。

　　7．大運會(hui)開(kai)幕前，學校舉(ju)辦了萬名志愿者參加的誓師大會(hui)暨慰(wei)問(wen)晚會(hui)，各(ge)場館在(zai)賽時期間，舉(ju)辦了生日(ri)會(hui)等(deng)各(ge)種(zhong)文化活動(dong)，營造(zao)團結(jie)溫馨的氛圍。

　　五、“不一樣的”后勤保障

　　1．成立大(da)運會后(hou)勤保(bao)(bao)障工作領導小組，由學校分管(guan)后(hou)勤的校領導負(fu)責志愿者后(hou)勤保(bao)(bao)障工作。召(zhao)開大(da)運會后(hou)勤服務動員大(da)會，統一認識，明確任務，強化(hua)責任。

　　2．校(xiao)大運會(hui)志愿(yuan)者指(zhi)揮中(zhong)心(xin)、校(xiao)辦、保(bao)(bao)衛處、后(hou)勤基建處、財務(wu)(wu)(wu)處等(deng)部門組成后(hou)勤保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作(zuo)組，下設(she)車輛調(diao)度指(zhi)揮中(zhong)心(xin)、餐(can)飲服務(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)、宿舍服務(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)、醫(yi)療服務(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)等(deng)服務(wu)(wu)(wu)平臺，全(quan)面統籌志愿(yuan)者后(hou)勤保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作(zuo)。各場(chang)館(guan)團隊分(fen)別成立后(hou)勤保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)小組，負(fu)責(ze)各場(chang)館(guan)的(de)后(hou)勤保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作(zuo)。后(hou)勤保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)團隊協調(diao)聯動，保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)高(gao)效運行(xing)。

　　3．制定《深(shen)職院大運會志愿者后勤保障方案》以及(ji)《后勤保障服(fu)務(wu)工作手冊》，完善后勤保障運行機制。

　　住宿：學校實現(xian)全(quan)天候精細化人性化宿舍服務(wu)。二次方團隊還在宿舍區打出問候橫幅，“感謝志愿(yuan)者真(zhen)誠的奉獻(xian)，辛苦了(le)，歡迎回(hui)家”。

　　醫(yi)療：制定大運(yun)接診預案(an)，提供24小時全程醫(yi)療綠色通道服務。重點做好疾病預防工作，制定并發放防中暑溫馨卡片，為每個場館(guan)配備防中暑藥(yao)品等，確保(bao)了志愿者醫(yi)療保(bao)障及時到(dao)位。

　　車(che)(che)輛：學校成立車(che)(che)輛調度指(zhi)揮中心，各場(chang)館指(zhi)定正副車(che)(che)長，實(shi)(shi)行(xing)車(che)(che)長負責制，建立歡樂(le)U車(che)(che)行(xing)機(ji)制，豐富志愿(yuan)者路(lu)上(shang)生活，同時實(shi)(shi)行(xing)清(qing)點報告機(ji)制，上(shang)下車(che)(che)逐一清(qing)點人數并報告。

　　4．成(cheng)立大運安(an)全保衛領導(dao)小(xiao)組，實行技防(fang)和(he)人防(fang)相(xiang)結(jie)合、固定設崗(gang)和(he)流(liu)動巡(xun)邏相(xiang)結(jie)合、賽時校園(yuan)封閉式(shi)管理的安(an)全保衛機制。

　　5．學校劃(hua)撥(bo)大運會志愿者(zhe)專項經(jing)費，用于補足餐飲(yin)、交(jiao)通(tong)經(jing)費的(de)缺額，并購買場館賽時期間的(de)藥(yao)品(pin)和食品(pin)等(deng)物資，解決防(fang)(fang)中暑、防(fang)(fang)曬(shai)、夜宵、熱水供(gong)應、上網等(deng)問題(ti)。

　　經驗與體會

　　我們之所以(yi)能夠在工(gong)作緊張、任務繁重、情況復雜、困難重重的情況下圓滿完成大(da)運會志愿服務工(gong)作，主要得益(yi)于(yu)以(yi)下幾個方面：

　　一、各(ge)級領(ling)導高度(du)重視和大力支持

　　胡錦(jin)濤總書(shu)(shu)(shu)記出席大運(yun)會(hui)(hui)(hui)開(kai)(kai)幕式時(shi)(shi)，對(dui)開(kai)(kai)幕式志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)給(gei)予充分(fen)肯定(ding)，指出志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不僅做(zuo)好(hao)了互動服(fu)務，而(er)且(qie)有效維護了秩(zhi)序”，為志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依法(fa)理(li)性參與社(she)會(hui)(hui)(hui)管理(li)和公共服(fu)務指明(ming)了方向。中(zhong)央(yang)政治(zhi)局委(wei)(wei)員(yuan)、國(guo)務委(wei)(wei)員(yuan)劉延東勉(mian)勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更好(hao)地為大運(yun)會(hui)(hui)(hui)服(fu)務，使志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務成為社(she)會(hui)(hui)(hui)風(feng)尚，促進城(cheng)市(shi)(shi)(shi)和諧、文(wen)明(ming)進步”。中(zhong)央(yang)政治(zhi)局委(wei)(wei)員(yuan)、廣東省委(wei)(wei)書(shu)(shu)(shu)記汪洋多次看望志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉(mian)勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增強本領、宣傳(chuan)中(zhong)國(guo)、宣傳(chuan)深圳改革(ge)、開(kai)(kai)放、創新的(de)形象。深圳市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)書(shu)(shu)(shu)記王(wang)榮，市(shi)(shi)(shi)長(chang)許勤多次聽(ting)取大運(yun)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務有關(guan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)匯報，與志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座(zuo)談(tan)交流，作(zuo)(zuo)出重要(yao)指示，并公開(kai)(kai)發表“城(cheng)市(shi)(shi)(shi)因(yin)你們更美(mei)麗”激勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王(wang)榮書(shu)(shu)(shu)記還(huan)曾(ceng)親自視察(cha)我校，并欣然為志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題(ti)詞：“感謝志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉(feng)獻精(jing)神(shen)”。在視察(cha)大運(yun)中(zhong)心(xin)游泳(yong)館志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之家時(shi)(shi)，王(wang)榮書(shu)(shu)(shu)記對(dui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉(feng)獻精(jing)神(shen)再次表示了贊賞。市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)副書(shu)(shu)(shu)記王(wang)穗(sui)明(ming)親自指導(dao)部(bu)(bu)署相關(guan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，協(xie)(xie)調解(jie)(jie)決(jue)相關(guan)問題(ti)。市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)常委(wei)(wei)、組(zu)織(zhi)部(bu)(bu)部(bu)(bu)長(chang)、志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指揮部(bu)(bu)指揮長(chang)戴北方多次視察(cha)我校志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站，對(dui)我校志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)出重要(yao)批(pi)示，并通過(guo)召開(kai)(kai)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)例會(hui)(hui)(hui)，部(bu)(bu)署志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，協(xie)(xie)調解(jie)(jie)決(jue)各種難(nan)題(ti)。市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)組(zu)織(zhi)部(bu)(bu)副部(bu)(bu)長(chang)、團市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)書(shu)(shu)(shu)記、志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執(zhi)行指揮長(chang)劉燕以及團市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)其他(ta)領導(dao)直接協(xie)(xie)調指揮全市(shi)(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，制訂方案(an)，協(xie)(xie)調解(jie)(jie)決(jue)問題(ti)。龍崗區、南山區、坪山新區、市(shi)(shi)(shi)交委(wei)(wei)、隨車志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指揮部(bu)(bu)、機場等市(shi)(shi)(shi)、區、委(wei)(wei)（部(bu)(bu)）領導(dao)協(xie)(xie)調解(jie)(jie)決(jue)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)各種問題(ti)，親臨一線(xian)慰(wei)問我校大運(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極大地鼓舞了全體志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)信心(xin)與士氣。

　　學校(xiao)領導(dao)高度重(zhong)視大(da)運會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作。成(cheng)立了強有力的領導(dao)機(ji)構，下撥專項經費，制定(ding)了有關(guan)后勤保障和激勵政策。在測試賽及賽時(shi)期間，校(xiao)領導(dao)、學院領導(dao)每天親(qin)臨一線，慰(wei)問一線志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)。黨委書記、校(xiao)長劉洪(hong)一走遍所有場(chang)館(guan)，與志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)過(guo)生日(ri)，佩戴徽章，做(zuo)團體活動，握手談心(xin)；賽程過(guo)半，劉洪(hong)一校(xiao)長親(qin)自發《行(xing)至半而倍努力，將(jiang)精(jing)彩進行(xing)到底》致(zhi)全(quan)體志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的慰(wei)問信，及時(shi)給全(quan)體志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)加油鼓勁，提升了志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)服(fu)務的熱情和動力。其他校(xiao)領導(dao)均(jun)深入各場(chang)館(guan)、各崗位慰(wei)問志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)，把學校(xiao)的溫(wen)暖(nuan)與鼓勵送到志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務第一線，給志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)以熱情的鼓勵和關(guan)懷(huai)。

　　二(er)、先進的理念貫徹始終

　　我校大(da)運(yun)會(hui)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)工作(zuo)的(de)(de)(de)理念是(shi)(shi)：志愿(yuan)者(zhe)(zhe)工作(zuo)不僅(jin)是(shi)(shi)學校服務社(she)會(hui)的(de)(de)(de)過程，也(ye)是(shi)(shi)學校人(ren)才(cai)培(pei)養的(de)(de)(de)過程；大(da)運(yun)志愿(yuan)精神的(de)(de)(de)培(pei)育，不僅(jin)是(shi)(shi)大(da)學文化的(de)(de)(de)傳(chuan)承過程，也(ye)是(shi)(shi)大(da)學精神凝練(lian)的(de)(de)(de)過程；大(da)運(yun)會(hui)賽(sai)會(hui)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)，不僅(jin)要(yao)服務好(hao)賽(sai)事(shi)，同時(shi)要(yao)充分(fen)展示中國當(dang)代青年大(da)學生的(de)(de)(de)良(liang)好(hao)形象(xiang)；深(shen)職院不僅(jin)要(yao)做好(hao)自身的(de)(de)(de)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)工作(zuo)，更(geng)要(yao)在深(shen)圳(zhen)建設“志愿(yuan)者(zhe)(zhe)之城”的(de)(de)(de)過程中，發揮(hui)高校的(de)(de)(de)引領作(zuo)用。

　　三(san)、良好的人(ren)才培養模式和大學文(wen)化

　　我(wo)校(xiao)作為(wei)(wei)全(quan)國首批示范職業院校(xiao)，探索并(bing)確(que)立(li)(li)了(le)“政校(xiao)行(xing)企四方聯(lian)動，產(chan)學(xue)(xue)研用(yong)立(li)(li)體推進(jin)”的(de)(de)(de)(de)人(ren)才(cai)培(pei)養(yang)(yang)模(mo)式(shi)，致力于培(pei)養(yang)(yang)“德業并(bing)進(jin)、學(xue)(xue)思(si)并(bing)舉、腦手并(bing)用(yong)的(de)(de)(de)(de)高素質高技能人(ren)才(cai)”，引(yin)導學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)樹立(li)(li)“自信、自強、自律”的(de)(de)(de)(de)精神(shen)(shen)。同時，學(xue)(xue)校(xiao)緊緊抓住社會(hui)主(zhu)義核心價值(zhi)體系建設這個根本，樹立(li)(li)“三并(bing)人(ren)才(cai)培(pei)養(yang)(yang)從(cong)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者做起”的(de)(de)(de)(de)理念，將(jiang)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)文(wen)化作為(wei)(wei)大學(xue)(xue)文(wen)化精髓加以培(pei)育，將(jiang)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)精神(shen)(shen)作為(wei)(wei)大學(xue)(xue)精神(shen)(shen)內(nei)核予以弘揚，引(yin)導學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)“以陽光(guang)心態面(mian)對(dui)人(ren)生(sheng)(sheng)，以辛(xin)勤勞(lao)動創造生(sheng)(sheng)活(huo)，以感恩情懷融入社會(hui)”。爭(zheng)做志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者已成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)我(wo)校(xiao)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)活(huo)態度和校(xiao)園風尚(shang)，參(can)與志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)已成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)全(quan)校(xiao)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)活(huo)習慣(guan)和文(wen)化自覺。“奉獻、友愛、互助、進(jin)步”的(de)(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)精神(shen)(shen)已成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)了(le)我(wo)校(xiao)核心價值(zhi)觀的(de)(de)(de)(de)重要組成(cheng)(cheng)(cheng)部分，成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)了(le)大學(xue)(xue)文(wen)化的(de)(de)(de)(de)內(nei)核。

　　四、相關(guan)單位（部門）的(de)支(zhi)持配(pei)合

　　我校開(kai)展志(zhi)(zhi)愿(yuan)者工作(zuo)(zuo)以(yi)(yi)來(lai)，各(ge)局（辦(ban)、委(wei)(wei)）、各(ge)賽(sai)區(qu)和各(ge)場(chang)(chang)(chang)館團隊給予(yu)了大力支(zhi)持與(yu)配合。南山(shan)區(qu)副(fu)區(qu)長、代(dai)理區(qu)長，時任(ren)市(shi)(shi)政府(fu)副(fu)秘書(shu)(shu)(shu)長余新國、深(shen)圳(zhen)民政局局長，時任(ren)市(shi)(shi)委(wei)(wei)辦(ban)公廳副(fu)主任(ren)杜鵬親自參加學校志(zhi)(zhi)愿(yuan)者誓師(shi)大會(hui)暨慰問(wen)晚會(hui)，深(shen)入交(jiao)(jiao)通場(chang)(chang)(chang)站(zhan)現(xian)(xian)場(chang)(chang)(chang)辦(ban)公。團市(shi)(shi)委(wei)(wei)書(shu)(shu)(shu)記(ji)張志(zhi)(zhi)華、副(fu)書(shu)(shu)(shu)記(ji)趙嘉(jia)、副(fu)巡視員覃炳(bing)庚在(zai)測(ce)試賽(sai)和正式賽(sai)期間多次到(dao)學校和各(ge)U站(zhan)現(xian)(xian)場(chang)(chang)(chang)指導(dao)(dao)工作(zuo)(zuo)。市(shi)(shi)委(wei)(wei)常委(wei)(wei)、龍崗區(qu)委(wei)(wei)書(shu)(shu)(shu)記(ji)蔣尊玉現(xian)(xian)場(chang)(chang)(chang)解(jie)決我校龍崗賽(sai)區(qu)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者早餐問(wen)題(ti)(ti)。龍崗區(qu)委(wei)(wei)副(fu)書(shu)(shu)(shu)記(ji)陳少雄、副(fu)區(qu)長曾穩高以(yi)(yi)及南山(shan)賽(sai)區(qu)、坪山(shan)新區(qu)、交(jiao)(jiao)委(wei)(wei)、機場(chang)(chang)(chang)等各(ge)區(qu)各(ge)有關部門積極協調解(jie)決志(zhi)(zhi)愿(yuan)者服裝、餐飲、車輛、物資(zi)裝備(bei)、U站(zhan)建設等問(wen)題(ti)(ti)，各(ge)級領導(dao)(dao)還親臨一(yi)線慰問(wen)學校志(zhi)(zhi)愿(yuan)者。

　　五(wu)、科(ke)學完善的制度及(ji)運行機制

　　學校制(zhi)(zhi)(zhi)定了(le)《關于進(jin)一步做好深圳第26屆世界大學生夏季運(yun)動會學生志愿(yuan)者工作(zuo)的(de)意見》等(deng)制(zhi)(zhi)(zhi)度，建(jian)立了(le)領導小組例(li)會制(zhi)(zhi)(zhi)度、前線指揮(hui)部制(zhi)(zhi)(zhi)度、U站站長例(li)會制(zhi)(zhi)(zhi)度、賽(sai)(sai)時日報制(zhi)(zhi)(zhi)度、賽(sai)(sai)前專(zhuan)題研討班制(zhi)(zhi)(zhi)度、賽(sai)(sai)中運(yun)行會議、賽(sai)(sai)時慰(wei)問激勵等(deng)運(yun)行機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)。

　　六、戰斗力強的管理隊伍(wu)

　　管(guan)理團隊(dui)的(de)(de)所有(you)老(lao)師(shi)克服各種困難，兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業業，吃苦(ku)耐勞，無私奉(feng)獻，“5+2”、“白加(jia)黑”，始終與志愿者(zhe)戰(zhan)斗在第一線(xian)。有(you)的(de)(de)老(lao)師(shi)生(sheng)病住(zhu)院，出院當(dang)天就(jiu)(jiu)走上志愿者(zhe)管(guan)理崗(gang)位；年輕的(de)(de)老(lao)師(shi)為了不(bu)影響工作，把小孩送回老(lao)家；有(you)的(de)(de)老(lao)師(shi)推遲了婚期(qi)；有(you)的(de)(de)老(lao)師(shi)，妻子分娩不(bu)能陪護；有(you)的(de)(de)老(lao)師(shi)，母(mu)親(qin)癌癥晚期(qi)放棄(qi)塌前盡(jin)孝(xiao)。就(jiu)(jiu)是這(zhe)樣一批戰(zhan)斗力(li)強的(de)(de)志愿者(zhe)管(guan)理教(jiao)師(shi)隊(dui)伍，帶出了一支紀律(lv)嚴明、能打(da)硬仗的(de)(de)志愿者(zhe)隊(dui)伍。

　　七、細(xi)致(zhi)的思想(xiang)教育(yu)和文化(hua)激勵

　　我校充分利用創先爭優(you)主(zhu)題(ti)活動契機，把(ba)志(zhi)(zhi)愿精神和(he)(he)大(da)學文化結合(he)起(qi)(qi)來，把(ba)志(zhi)(zhi)愿服務和(he)(he)人(ren)才培養結合(he)起(qi)(qi)來，對志(zhi)(zhi)愿者(zhe)開展思想(xiang)引導(dao)(dao)和(he)(he)教育。“星空下的U語(yu)”、個性化心理輔導(dao)(dao)、“大(da)運同行，發現(xian)最美”主(zhu)題(ti)文化活動、“爭先創優(you)當(dang)先鋒(feng)，青(qing)春奉獻迎(ying)大(da)運”主(zhu)題(ti)實(shi)踐活動、座談會、建言會、動員會等等，這些生動活潑、新穎細(xi)致的方式，解決了志(zhi)(zhi)愿者(zhe)深層次思想(xiang)問(wen)題(ti)。

　　八(ba)、黨團員先鋒模范作用

　　我校400多(duo)(duo)名(ming)黨員(yuan)(yuan)志(zhi)愿者共組建了18個臨時(shi)黨支部(bu)，85個臨時(shi)黨小組；8500多(duo)(duo)名(ming)團(tuan)員(yuan)(yuan)志(zhi)愿者組建了18個臨時(shi)團(tuan)總支，237個臨時(shi)團(tuan)支部(bu)，為大運工作(zuo)提(ti)供了堅(jian)強(qiang)的思想、政(zheng)治(zhi)和組織保(bao)障。設立(li)黨團(tuan)員(yuan)(yuan)示范崗，開展“創先(xian)(xian)爭優，青春諾(nuo)言”、“爭創大運先(xian)(xian)進(jin)集體(ti)，爭當(dang)志(zhi)愿服務標兵”、“黨團(tuan)員(yuan)(yuan)多(duo)(duo)排一天班，多(duo)(duo)站一班崗，為大運多(duo)(duo)做一份貢(gong)獻”、“志(zhi)愿再出發(fa)”等活動(dong)，充分(fen)發(fa)揮了黨團(tuan)員(yuan)(yuan)的先(xian)(xian)鋒模范作(zuo)用。

　　后大運志愿工作設想

　　為進一步發揮好(hao)(hao)大(da)運遺產的功能，進一步鞏固和強(qiang)化志愿(yuan)精(jing)神，做好(hao)(hao)將(jiang)文(wen)化育人(ren)理念貫穿到育人(ren)工(gong)作(zuo)(zuo)的方(fang)(fang)方(fang)(fang)面面，我們(men)將(jiang)做好(hao)(hao)以下幾方(fang)(fang)面的工(gong)作(zuo)(zuo)。

　　一、固(gu)化(hua)成果形(xing)成長(chang)效機(ji)制

　　大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)之約是(shi)(shi)一(yi)個歷史之約，她(ta)的(de)(de)精(jing)神將融進(jin)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)的(de)(de)文化基因而(er)代(dai)(dai)代(dai)(dai)相(xiang)傳。為紀念這段歷史，銘記(ji)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)師生對大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)的(de)(de)奉獻，特別是(shi)(shi)為了要把大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)精(jing)神傳承下(xia)去，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)將開設(she)(she)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)陳列館，修建(jian)(jian)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)紀念園，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)廣場(chang)命名“大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)廣場(chang)”。同時，舉辦大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)總(zong)結表(biao)彰大(da)(da)(da)(da)(da)(da)會(hui)和(he)成(cheng)果展、報(bao)(bao)告(gao)會(hui)、分享會(hui)等，推(tui)出志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)先進(jin)典型，使以“互(hu)動哥(ge)”為代(dai)(dai)表(biao)的(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)形象深(shen)入人(ren)心(xin)。總(zong)結大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)經驗(yan)，將一(yi)些好(hao)的(de)(de)做(zuo)法固化下(xia)來，形成(cheng)制度。編(bian)輯出版《見證精(jing)彩(cai)(cai)-媒體看(kan)深(shen)職大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)》、《感動精(jing)彩(cai)(cai)-U語(yu)集》、《銘記(ji)精(jing)彩(cai)(cai)-大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)先進(jin)事跡匯編(bian)》、《鐫刻(ke)精(jing)彩(cai)(cai)-大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)畫冊》、《書寫(xie)精(jing)彩(cai)(cai)-大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)風報(bao)(bao)匯編(bian)》等。借大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)東風，繼續加(jia)強學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)組織建(jian)(jian)設(she)(she)和(he)隊(dui)伍建(jian)(jian)設(she)(she)，力(li)爭使學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)正式(shi)注(zhu)冊志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)達(da)到(dao)1萬人(ren)。繼續與相(xiang)關(guan)單位合作(zuo)(zuo)，推(tui)進(jin)一(yi)批新型志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)基地的(de)(de)建(jian)(jian)立，讓我校(xiao)(xiao)學(xue)(xue)生在后大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)時代(dai)(dai)能夠繼續服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)社會(hui)。做(zuo)到(dao)線(xian)上線(xian)下(xia)聯動，創(chuang)辦深(shen)職院志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)沙龍(long)，通過專題微博(bo)和(he)學(xue)(xue)生SIC網絡，推(tui)動志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)交(jiao)流常態化，建(jian)(jian)設(she)(she)后大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)時代(dai)(dai)的(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)精(jing)神家(jia)園。

　　二、建設“志(zhi)愿者之校”

　　制定《深職院(yuan)關于建設(she)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者之(zhi)校的決定》，從(cong)重(zhong)要意義、指導思(si)想、目標、措施、步驟(zou)、保(bao)障(zhang)等各(ge)方面(mian)予以明確(que)規定，重(zhong)點從(cong)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)教育(yu)進課堂、創(chuang)新(xin)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)模式、優化(hua)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)隊伍結構、完善志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)內(nei)容、培育(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)文化(hua)、促進志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)交流六方面(mian)進行推進和突破。成立“志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者之(zhi)校”建設(she)工作領導小組，設(she)立志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)基(ji)金(jin)，成立“志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)儲蓄(xu)(xu)銀行”，探(tan)索志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)時間儲蓄(xu)(xu)制度(du)和學時、學分轉換制度(du)，設(she)置志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)“校長(chang)獎”等，從(cong)組織保(bao)障(zhang)、投入保(bao)障(zhang)和激勵機(ji)制保(bao)障(zhang)方面(mian)加(jia)大力度(du)，加(jia)快推進志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者之(zhi)校的建設(she)步伐(fa)。

　　三、弘揚志愿(yuan)者精(jing)神突出文化(hua)育(yu)人

　　志(zhi)愿(yuan)者工(gong)作(zuo)不僅是(shi)學(xue)校服務社會(hui)的(de)過程，也是(shi)學(xue)校人才培養的(de)過程，要將(jiang)志(zhi)愿(yuan)服務提高到公民(min)社會(hui)建設和(he)(he)育人的(de)高度加(jia)以(yi)重(zhong)視。志(zhi)愿(yuan)者精神、志(zhi)愿(yuan)者文(wen)化進課堂，成為大(da)學(xue)德育課程的(de)重(zhong)要組成部分。將(jiang)志(zhi)愿(yuan)服務實踐作(zuo)為大(da)學(xue)思(si)想政治工(gong)作(zuo)的(de)重(zhong)要環節，作(zuo)為思(si)想政治教育的(de)重(zhong)要載體和(he)(he)形式。

　　四、豐富(fu)理論研(yan)究

　　設立志愿(yuan)(yuan)工作(zuo)專(zhuan)項課(ke)題(ti)基金(jin)，設立若干(gan)課(ke)題(ti)，對(dui)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)精神和志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)文(wen)化進行理(li)(li)論(lun)研究，形成一批(pi)理(li)(li)論(lun)成果。在志愿(yuan)(yuan)服務理(li)(li)論(lun)的(de)指導下，加快志愿(yuan)(yuan)工作(zuo)實(shi)踐的(de)步(bu)伐。同時，爭取建(jian)設若干(gan)門志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)培訓課(ke)程，以(yi)訓練營的(de)模式做好骨(gu)干(gan)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)培訓。

　　后大運時期(qi)，我們(men)將(jiang)大力弘(hong)揚(yang)特(te)區精神和(he)大運精神，勇于創(chuang)新，勤奮工(gong)作，全面(mian)開啟(qi)“志愿(yuan)者之(zhi)(zhi)校”的(de)建設，助力深(shen)(shen)圳(zhen)打(da)造“志愿(yuan)者之(zhi)(zhi)城”，以(yi)深(shen)(shen)職院(yuan)的(de)特(te)別(bie)之(zhi)(zhi)為促(cu)進城市和(he)諧(xie)、文明、進步。

(學生處 校團(tuan)委(wei) 謝文(wen)兵/文(wen) 黨委(wei)宣(xuan)傳(chuan)部 韓(han)樹(shu)林/圖)