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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃半年的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)交(jiao)會終于(yu)華(hua)麗落幕,鮮花(hua)和掌聲漸已沉淀,留(liu)在心里(li)更多(duo)是(shi)反思與探尋。出于(yu)職業興(xing)趣,我一(yi)直關注著小(xiao)微(wei)企(qi)業,服務于(yu)小(xiao)微(wei)企(qi)業,尤(you)其是(shi)校友們經營(ying)的(de)(de)(de)企(qi)業。2014年夏天,我針對(dui)學(xue)校近4年所孵化的(de)(de)(de)40多(duo)個初(chu)創(chuang)(chuang)(chuang)項目逐一(yi)訪談,聆(ling)聽到(dao)(dao)50多(duo)位創(chuang)(chuang)(chuang)業者“ZERO TO ONE”的(de)(de)(de)故事,在問及“創(chuang)(chuang)(chuang)業過程遇到(dao)(dao)最大的(de)(de)(de)困難是(shi)什(shen)么”時(shi),“自身(shen)能力(li)不(bu)足、經營(ying)不(bu)善、缺乏業務、缺乏資(zi)金”成為4只攔路虎,各占25%。如此一(yi)致的(de)(de)(de)比重著實讓人(ren)(ren)深思,也使(shi)得大學(xue)生創(chuang)(chuang)(chuang)業的(de)(de)(de)瓶(ping)頸問題浮(fu)現水(shui)面。“創(chuang)(chuang)(chuang)交(jiao)會”籌劃時(shi),我們堅定地提出:要實現“資(zi)本、業務、人(ren)(ren)才、智(zhi)慧(hui)”立體(ti)化、全方(fang)位的(de)(de)(de)交(jiao)流,正是(shi)源于(yu)創(chuang)(chuang)(chuang)業者的(de)(de)(de)核(he)心訴求。

  一個立志創(chuang)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)大(da)學生,從想(xiang)法走(zou)到(dao)項目(mu),從項目(mu)走(zou)到(dao)團(tuan)隊(dui),從團(tuan)隊(dui)走(zou)到(dao)企業(ye)(ye),再從企業(ye)(ye)走(zou)到(dao)事業(ye)(ye),他所(suo)要面(mian)臨的(de)(de)(de)困難(nan)和挑戰是(shi)紛繁復雜,也是(shi)層出不(bu)窮的(de)(de)(de)。在我看來(lai),“創(chuang)交會”最大(da)的(de)(de)(de)價值不(bu)僅僅是(shi)引發社會更(geng)加(jia)關注(zhu)與(yu)支(zhi)持(chi)日益增長的(de)(de)(de)“創(chuang)業(ye)(ye)新生代”,更(geng)在于喚醒社會對創(chuang)業(ye)(ye)教(jiao)育更(geng)深(shen)入的(de)(de)(de)思考——創(chuang)業(ye)(ye)教(jiao)育到(dao)底(di)應(ying)該教(jiao)什么?

  我(wo)很認同古人對教育(yu)的(de)經典定義:傳道(dao),授業,解惑(huo)。就創業教育(yu)而言,我(wo)們要傳什么(me)道(dao)?授什么(me)業?解什么(me)惑(huo)呢?這三個問題舉足輕重,我(wo)反復的(de)思考并嘗試回答。

  首先(xian)思考“傳什么道”。經(jing)典對(dui)“道”的定義(yi)是(shi)道德、品德,為人之道;更直接地說,就(jiu)(jiu)是(shi)作為人,何謂正確(que)(que)。這是(shi)稻盛(sheng)(sheng)和夫在《活(huo)法》中開(kai)篇立(li)論說到的,企業(ye)(ye)經(jing)營者(zhe)需(xu)要哲(zhe)學,這個哲(zhe)學就(jiu)(jiu)是(shi)最簡單(dan)、質樸的做(zuo)人道理——作為人,何謂正確(que)(que)。稻盛(sheng)(sheng)先(xian)生在27歲創立(li)京(jing)瓷,那時候他既沒有知識又(you)沒有經(jing)驗,根本不知道如何把企業(ye)(ye)辦好,無(wu)比(bi)煩(fan)惱之余,他決定“將作為人應(ying)該做(zuo)的正確(que)(que)的事情,以(yi)(yi)正確(que)(que)的方式貫徹下去(qu)”,以(yi)(yi)此(ci)原則堅持經(jing)營近60年,締造出兩(liang)個世界500強企業(ye)(ye),并在日本經(jing)濟持續衰退的環境(jing)下,一直保持每年兩(liang)位數增長。

  回顧自己(ji)訪談校友企(qi)業(ye)(ye)的歷程,曾看過一(yi)(yi)位(wei)校友三十出(chu)頭就擁有(you)千(qian)萬財(cai)富,昨天還在超(chao)甲級寫字樓里“運籌帷幄”,今天就被(bei)法(fa)院起訴,背(bei)負巨(ju)債消失(shi)于(yu)江湖;也曾看過一(yi)(yi)位(wei)校友苦(ku)心經(jing)營企(qi)業(ye)(ye)10多年,幾度浮沉,最后還是(shi)(shi)分(fen)崩(beng)離析(xi),家(jia)庭和事業(ye)(ye)均面臨破產邊(bian)緣,痛定(ding)思(si)痛,決意重拾壯志,超(chao)越自我(wo),東山再(zai)起。一(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)鮮活的故事一(yi)(yi)再(zai)告訴我(wo)顛撲(pu)不破的真理(li):企(qi)業(ye)(ye),就是(shi)(shi)創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)人(ren)格(ge)的外化(hua)。沒(mei)有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)正直而(er)又健(jian)康的人(ren)格(ge),就不會有(you)一(yi)(yi)家(jia)持續讓人(ren)尊敬(jing)的良心企(qi)業(ye)(ye)。傳道的時候,就得為這(zhe)些準創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)們(men)樹立起端(duan)正的人(ren)生哲學。

  傳(chuan)道,除(chu)了(le)(le)(le)傳(chuan)授“為(wei)(wei)人之(zhi)道”外,還要傳(chuan)授“為(wei)(wei)商之(zhi)道”。為(wei)(wei)什么創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)經營(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最(zui)核(he)心的(de)(de)(de)(de)問題。如果把企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比喻成(cheng)大樹,那(nei)么創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)機(ji)和(he)理(li)念就(jiu)是(shi)(shi)樹根(gen)——動(dong)(dong)機(ji)不純,理(li)念不正,這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早晚會崩(beng)塌。在(zai)上面提及的(de)(de)(de)(de)調研中(zhong),40%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“自(zi)我(wo)實現”,19%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“不想(xiang)打(da)工”,10%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“免(mian)費(fei)場地(di)”,也有(you)10%是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“興趣(qu)愛(ai)好”。我(wo)無(wu)法(fa)(fa)否認這(zhe)(zhe)些(xie)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)機(ji)都是(shi)(shi)積極的(de)(de)(de)(de)、善良(liang)的(de)(de)(de)(de);就(jiu)如同(tong)我(wo)無(wu)法(fa)(fa)否定(ding)(ding)那(nei)些(xie)樹根(gen)尚淺的(de)(de)(de)(de)樹苗。如果創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“不想(xiang)打(da)工”,或者(zhe)“免(mian)費(fei)場地(di)”,那(nei)我(wo)大概可以猜測,當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇(yu)到(dao)稍大困難時,這(zhe)(zhe)兩類創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)很容(rong)易就(jiu)“掉隊(dui)”;當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇(yu)到(dao)更大的(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰與壓力時,那(nei)些(xie)憑“興趣(qu)愛(ai)好”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)也會相(xiang)繼消失;最(zui)后還能“枝繁(fan)葉茂(mao)”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe),往(wang)(wang)往(wang)(wang)就(jiu)是(shi)(shi)那(nei)些(xie)扎(zha)根(gen)于對顧客(ke)需(xu)求深(shen)刻理(li)解,對他(ta)們(men)(men)痛苦感同(tong)身受,并發自(zi)內心愛(ai)他(ta)們(men)(men),立志(zhi)于服務他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)那(nei)群(qun)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)。然(ran)而(er),動(dong)(dong)機(ji)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)(shi)沒(mei)法(fa)(fa)教的(de)(de)(de)(de),但(dan)在(zai)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育(yu)過程(cheng)中(zhong),我(wo)們(men)(men)至少得告訴(su)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe),他(ta)需(xu)要不斷覺察(cha)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)機(ji),因(yin)為(wei)(wei)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)動(dong)(dong)機(ji)將決定(ding)(ding)他(ta)們(men)(men)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根(gen)基到(dao)底(di)(di)有(you)多(duo)深(shen),而(er)根(gen)基的(de)(de)(de)(de)深(shen)淺又決定(ding)(ding)了(le)(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到(dao)底(di)(di)能夠做多(duo)久。

  在學生創(chuang)意創(chuang)業園(yuan)(yuan)(yuan)里有一(yi)種奇怪的(de)(de)現象(xiang),就是駐園(yuan)(yuan)(yuan)期間業績還不(bu)(bu)錯的(de)(de)企業,退園(yuan)(yuan)(yuan)不(bu)(bu)久(jiu)就“死掉”。在一(yi)次企業洽談(tan)中,我找到了(le)問題的(de)(de)結癥。那次交談(tan)里有一(yi)位外(wai)面(mian)企業的(de)(de)負責(ze)人憤憤不(bu)(bu)平地告(gao)訴我,園(yuan)(yuan)(yuan)區企業把(ba)他(ta)們(men)害慘了(le)——在西麗設(she)計制(zhi)作一(yi)幅普通海報,行(xing)情大概是24塊,而園(yuan)(yuan)(yuan)區企業可(ke)以把(ba)價格做(zuo)到16塊,甚至(zhi)14塊! 他(ta)們(men)開始(shi)很(hen)詫異,覺得現在大學生創(chuang)業果然(ran)厲(li)害,成本控(kong)制(zhi)的(de)(de)水(shui)平非常驚人,結果經過(guo)他(ta)們(men)認真調查,發(fa)現園(yuan)(yuan)(yuan)區企業“成功”之處竟然(ran)在于零房租。沒(mei)有借(jie)助于優(you)厚的(de)(de)孵化環境(jing),盡快把(ba)核心(xin)競爭(zheng)力(li)培養起來,而去(qu)故意壓(ya)價,破壞行(xing)業生態,這(zhe)個初心(xin)已不(bu)(bu)正(zheng),行(xing)為已違反“為商之道(dao)”,一(yi)旦失(shi)(shi)去(qu)優(you)越的(de)(de)孵化條件,自然(ran)也就失(shi)(shi)去(qu)生存的(de)(de)機會。可(ke)見在創(chuang)業教育過(guo)程中,“傳(chuan)道(dao)”得雙管齊(qi)下,一(yi)手抓“為人之道(dao)”,一(yi)手抓“為商之道(dao)”。

  接著思考(kao)“授什么業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)(zai)“創(chuang)交會”舉辦(ban)前(qian),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們對160多(duo)家(jia)具(ju)有(you)(you)(you)參(can)展意(yi)向的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過(guo)需求(qiu)分(fen)(fen)析,讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)感到吃驚的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),80%參(can)展企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“全需求(qiu)”——也就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo),他們在(zai)(zai)“企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)、市(shi)場營(ying)(ying)(ying)銷、發展戰略、商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式(shi)、產品開發、政府政策(ce)”等領域均(jun)渴(ke)望得到導師指導。這個現(xian)象(xiang)背后不(bu)排除(chu)有(you)(you)(you)個別(bie)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不(bu)嚴謹,造成(cheng)“全需求(qiu)”假象(xiang),但我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)更(geng)愿(yuan)意(yi)反思這個問題背后的(de)(de)真(zhen)實(shi)狀況。從上述調研看,在(zai)(zai)“選(xuan)擇當(dang)前(qian)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目(mu)的(de)(de)原因(yin)”回答(da)中,49%的(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為“專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為“興趣所致(zhi)”;另(ling)一(yi)(yi)組數據同樣(yang)具(ju)有(you)(you)(you)參(can)考(kao)價值,在(zai)(zai)“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者選(xuan)擇合(he)伙人的(de)(de)來(lai)源”回答(da)中,38%是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“同專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“同年級”,19%是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“同一(yi)(yi)學(xue)(xue)生(sheng)組織”。再(zai)對比(bi)前(qian)面(mian)提(ti)及“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到的(de)(de)最大(da)困難(nan)”,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們不(bu)難(nan)發現(xian),學(xue)(xue)校(xiao)大(da)部(bu)(bu)(bu)分(fen)(fen)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團隊有(you)(you)(you)兩個明顯短板:其(qi)一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)團隊核(he)心成(cheng)員能(neng)(neng)力同質化(hua)嚴重;其(qi)二是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)團隊具(ju)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)定專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知識(shi),但普(pu)遍缺乏企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)基(ji)(ji)礎(chu)知識(shi)。因(yin)此(ci),創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育的(de)(de)“授業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重點,應該(gai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)教授創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者如何經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)一(yi)(yi)家(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)科(ke)學(xue)(xue)與藝術(shu)的(de)(de)有(you)(you)(you)機結合(he),科(ke)學(xue)(xue)部(bu)(bu)(bu)分(fen)(fen)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)基(ji)(ji)礎(chu),決定企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)(neng)夠(gou)“正(zheng)常走(zou)路”,藝術(shu)部(bu)(bu)(bu)分(fen)(fen)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)放大(da)效應,決定企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走(zou)得優雅”。在(zai)(zai)教育資源有(you)(you)(you)限的(de)(de)情況下,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)特別(bie)建議(yi)加入企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)基(ji)(ji)本(ben)知識(shi),讓創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者們能(neng)(neng)夠(gou)沿著正(zheng)道(dao)去拼(pin)命(ming),而不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)拼(pin)了命(ming)去找(zhao)正(zheng)道(dao)。

  最后思考的(de)是(shi)“解什么惑(huo)”。“創交會”當天,我們設計(ji)“導師咨詢區”,目的(de)就(jiu)是(shi)讓各行各業(ye)一(yi)(yi)線專家(jia)為廣大創業(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)解惑(huo)。解惑(huo),雖(sui)然排在(zai)三(san)者(zhe)(zhe)(zhe)最后,但(dan)在(zai)我看來(lai),它是(shi)每一(yi)(yi)位創業(ye)導師的(de)基本(ben)功,是(shi)創業(ye)教育(yu)的(de)常態。創業(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)在(zai)創業(ye)初期所關注的(de)困擾,大多是(shi)短期問題;而這個時期的(de)創業(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)對問題容(rong)忍度往往比較(jiao)低,喜(xi)歡站在(zai)問題跟前(qian)思考對策,這樣預留的(de)思考空間并不大,容(rong)易被一(yi)(yi)個個問題牽著走(zou),這個時候特(te)別需要(yao)科學的(de)“解惑(huo)”。

  能夠(gou)針對創(chuang)業(ye)(ye)者的提問(wen),直(zhi)接給予科學(xue)的答案(an),固然可以(yi)幫助創(chuang)業(ye)(ye)者迅速突(tu)圍而出,但(dan)也容易留下兩個遺憾:其一是(shi)創(chuang)業(ye)(ye)者容易養成托(tuo)付(fu)心(xin)理,總(zong)覺得自己不(bu)(bu)夠(gou)好,一定要有(you)高人指路。其二是(shi)創(chuang)業(ye)(ye)者沒有(you)養成學(xue)習意(yi)識,有(you)了魚,就不(bu)(bu)用(yong)漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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