第46屆世界技能大賽酒店接待項目廣東省選拔賽在深職院開賽。

7月25日，由(you)廣(guang)東(dong)(dong)省(sheng)人力資源和社會保(bao)障廳、廣(guang)東(dong)(dong)省(sheng)職(zhi)業(ye)技能(neng)服(fu)務指導中心(xin)主辦的第46屆世(shi)界技能(neng)大賽酒店接待項目廣(guang)東(dong)(dong)選拔(ba)(ba)賽在我(wo)校(xiao)(xiao)同德樓拉(la)開帷幕。深(shen)圳(zhen)市(shi)職(zhi)業(ye)技能(neng)鑒定指導辦公(gong)室主任蔡禹星，我(wo)校(xiao)(xiao)副(fu)校(xiao)(xiao)長馬曉明，廣(guang)東(dong)(dong)省(sheng)選拔(ba)(ba)賽裁判長葉丹茗到場(chang)并致辭。大賽開幕式由(you)管理(li)學院(yuan)副(fu)院(yuan)長石強(qiang)主持。

馬曉明在(zai)致辭中表示(shi)(shi)，世(shi)界(jie)(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)是迄今(jin)規模最(zui)大(da)(da)(da)(da)、地位最(zui)高(gao)(gao)、影(ying)響(xiang)力最(zui)大(da)(da)(da)(da)的(de)(de)職業技(ji)(ji)能(neng)(neng)競賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)。2021年，第(di)46屆(jie)世(shi)界(jie)(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)將(jiang)在(zai)上海舉(ju)辦(ban)(ban)，習近平總(zong)書記高(gao)(gao)度重視(shi)并做出(chu)了重要批示(shi)(shi)，要求將(jiang)2021年中國(guo)上海世(shi)界(jie)(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)辦(ban)(ban)成“一(yi)定(ding)能(neng)(neng)為世(shi)界(jie)(jie)奉(feng)獻富有新意、影(ying)響(xiang)深遠的(de)(de)世(shi)界(jie)(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)”。自(zi)建(jian)校以來(lai)，深職院(yuan)就十分重視(shi)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)，并在(zai)國(guo)際國(guo)內(nei)各種技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)中取(qu)得了十分優異的(de)(de)成績(ji)。2019年，深職院(yuan)在(zai)全(quan)國(guo)高(gao)(gao)職院(yuan)校國(guo)家技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)中取(qu)得了10項一(yi)等(deng)獎(jiang)，位列全(quan)國(guo)高(gao)(gao)職院(yuan)校獎(jiang)牌榜榜首。這次世(shi)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)廣東(dong)省選(xuan)拔賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)，我校也派出(chu)了16支參賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)隊伍。承辦(ban)(ban)本(ben)次大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)，對我校而言(yan)也是一(yi)次難(nan)得的(de)(de)學習機會(hui)，表示(shi)(shi)將(jiang)竭力做好(hao)本(ben)次大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)的(de)(de)各項服務保障工作，把本(ben)次大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)辦(ban)(ban)成一(yi)次富有新意、內(nei)容(rong)精彩、高(gao)(gao)水平的(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)。

第46屆世(shi)界(jie)技(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)大(da)(da)賽(sai)酒店(dian)(dian)接待項目廣(guang)東(dong)省(sheng)選拔賽(sai)裁判(pan)長葉(xie)丹茗表(biao)示，廣(guang)東(dong)省(sheng)歷(li)年來十分重視世(shi)界(jie)技(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)大(da)(da)賽(sai)，通過(guo)借(jie)助世(shi)界(jie)技(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)大(da)(da)賽(sai)這一平臺(tai)，能(neng)夠更加緊(jin)密結(jie)合酒店(dian)(dian)行業(ye)發展(zhan)布局及企業(ye)生(sheng)產實際需要，傳承“工匠精神”，提升酒店(dian)(dian)接待質量。同時，各個院(yuan)校(xiao)應該積極培育(yu)技(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)人才，大(da)(da)力發展(zhan)技(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)工教育(yu)，加快(kuai)培育(yu)大(da)(da)批高素質的(de)勞動者(zhe)，在全社會弘揚精益求精的(de)“工匠精神”，并希望通過(guo)這個賽(sai)項引領和帶(dai)動酒店(dian)(dian)行業(ye)的(de)發展(zhan)。

據(ju)悉，世(shi)界(jie)(jie)技(ji)(ji)能大賽被(bei)譽(yu)為“世(shi)界(jie)(jie)技(ji)(ji)能奧(ao)林匹克”，其競技(ji)(ji)水平代表(biao)了當今職業技(ji)(ji)能發展的(de)(de)世(shi)界(jie)(jie)先(xian)進水平。酒(jiu)店(dian)接待項目(mu)是(shi)第(di)45屆(jie)世(shi)賽新(xin)增項目(mu)，該項目(mu)要(yao)求全程運(yun)用英(ying)文交(jiao)流，是(shi)溝(gou)通(tong)表(biao)達與社(she)交(jiao)技(ji)(ji)巧的(de)(de)高情商(shang)項目(mu)，這個(ge)項目(mu)要(yao)求選(xuan)手內外兼(jian)修(xiu)(xiu)。酒(jiu)店(dian)接待分前(qian)臺(tai)模(mo)塊和(he)后(hou)臺(tai)模(mo)塊兩部(bu)分進行考(kao)(kao)核(he)，前(qian)臺(tai)模(mo)塊主要(yao)以(yi)酒(jiu)店(dian)前(qian)臺(tai)接待情景角色扮演(yan)為考(kao)(kao)核(he)方式，考(kao)(kao)察選(xuan)手的(de)(de)職業形象(xiang)、禮儀修(xiu)(xiu)養(yang)、溝(gou)通(tong)表(biao)達藝術、賓客公共關(guan)系、銷售推(tui)廣、旅(lv)游文化推(tui)介、突發事件的(de)(de)投訴處理(li)(li)能力、計算(suan)機操作能力等(deng)(deng)等(deng)(deng)，考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)關(guan)鍵點是(shi)選(xuan)手語言、文化底蘊(yun)和(he)業務的(de)(de)熟練程度，對選(xuan)手的(de)(de)溝(gou)通(tong)能力、人文關(guan)懷和(he)社(she)交(jiao)技(ji)(ji)巧能力要(yao)求高，后(hou)臺(tai)主要(yao)考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)是(shi)英(ying)文商(shang)務信函(han)寫作和(he)酒(jiu)店(dian)相(xiang)關(guan)經營數據(ju)核(he)算(suan)、網評管理(li)(li)、城市旅(lv)游推(tui)介等(deng)(deng)。來自暨南大學(xue)、廣東(dong)(dong)省技(ji)(ji)師(shi)學(xue)院(yuan)、東(dong)(dong)莞市技(ji)(ji)師(shi)學(xue)院(yuan)等(deng)(deng)9個(ge)院(yuan)校以(yi)及我校管理(li)(li)學(xue)院(yuan)的(de)(de)11名選(xuan)手，同(tong)臺(tai)競技(ji)(ji)、一決高下。

受(shou)到疫情(qing)影響，為(wei)了保障大(da)賽的(de)(de)順利舉行，管(guan)理學院大(da)賽籌備(bei)工作(zuo)組專(zhuan)門成立(li)“疫情(qing)及安(an)(an)全(quan)組”，負(fu)責從醫(yi)務、安(an)(an)保等多(duo)個方(fang)面做好大(da)賽的(de)(de)安(an)(an)全(quan)防(fang)護工作(zuo)，認真貫徹和落實(shi)疫情(qing)防(fang)控的(de)(de)要求(qiu)。

本(ben)次大賽(sai)賽(sai)程兩天半，將于7月26日下午決出結果(guo)。選手(shou)(shou)通過緊張(zhang)的(de)考核(he)比拼，獲勝者(zhe)將代(dai)表(biao)廣東省(sheng)參(can)加(jia)今年在廣州舉行的(de)第46屆世(shi)界技(ji)能(neng)大賽(sai)酒店接待項目全國(guo)選拔賽(sai)，進而沖刺(ci)明年在上(shang)海舉辦的(de)第46屆世(shi)界技(ji)能(neng)大賽(sai)。學校教(jiao)務處(chu)處(chu)長(chang)王汝志，校質(zhi)量保(bao)障中心副主(zhu)任(ren)池瑞楠，管理學院(yuan)(yuan)院(yuan)(yuan)長(chang)竇(dou)志銘、副院(yuan)(yuan)長(chang)石(shi)強及參(can)賽(sai)院(yuan)(yuan)校選手(shou)(shou)、教(jiao)師代(dai)表(biao)參(can)加(jia)了開幕式。

（管理學院）