感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感(gan)謝信(xin)中特別(bie)提(ti)到，“貴校與酒(jiu)(jiu)店(dian)進行高度合作(zuo)，為會議(yi)提(ti)供(gong)了專(zhuan)業、周到、熱情(qing)的高素(su)質支援團隊。酒(jiu)(jiu)店(dian)管理專(zhuan)業黃建鈞等二(er)十(shi)八名同(tong)學不辭辛苦、加班加點協助配合酒(jiu)(jiu)店(dian)開展各項(xiang)工作(zuo)，排憂解難，為酒(jiu)(jiu)店(dian)出色完成(cheng)會務接待(dai)、禮(li)儀、禮(li)賓等工作(zuo)提(ti)供(gong)了有力支持，為確保會議(yi)圓(yuan)滿(man)成(cheng)功奠定(ding)了堅實基(ji)礎。”在慶功大會上，華僑城洲際大酒(jiu)店總經理Mr.Arbenz 和業主代表吳西影(ying)先生對我校學子在此(ci)次(ci)重要接待活動中的(de)服務表示(shi)肯定，并感謝他們為(wei)此(ci)次(ci)活動所做(zuo)的(de)貢獻(xian)，同時感謝我校與酒店進(jin)行深度合作為(wei)會議提(ti)供了專(zhuan)業、周到、熱情的(de)高素質支援(yuan)團(tuan)隊(dui)。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次(ci)重(zhong)要接待(dai)活(huo)動中，我校學生主(zhu)要負責禮賓服(fu)務(wu)、宴會服(fu)務(wu)以及管家服(fu)務(wu)，每天工作至少8小時(shi)以(yi)上(shang)。進(jin)入華僑城洲際大酒(jiu)店內，隨處都可(ke)以(yi)看(kan)到活(huo)躍在各個崗(gang)位(wei)上(shang)的(de)(de)深職學(xue)(xue)子：禮賓(bin)(bin)服(fu)務(wu)的(de)(de)學(xue)(xue)生主(zhu)要(yao)負責協助賓(bin)(bin)客(ke)(ke)轉運行李，并(bing)分批次安排好直接送至對應(ying)客(ke)(ke)房內，認真聆聽賓(bin)(bin)客(ke)(ke)問(wen)(wen)(wen)題(ti)并(bing)做出耐心(xin)熱(re)情(qing)的(de)(de)回應(ying)，并(bing)以(yi)最(zui)快速度解決(jue)賓(bin)(bin)客(ke)(ke)問(wen)(wen)(wen)題(ti)；宴會服(fu)務(wu)的(de)(de)學(xue)(xue)生們配合酒(jiu)店內的(de)(de)員工(gong)把會場布置的(de)(de)井井有(you)(you)條。燦爛的(de)(de)微笑和專業的(de)(de)服(fu)務(wu)是(shi)酒(jiu)店管理專業學(xue)(xue)生的(de)(de)基本素養。一(yi)(yi)(yi)句問(wen)(wen)(wen)候(hou)、一(yi)(yi)(yi)個手(shou)勢和同(tong)一(yi)(yi)(yi)個問(wen)(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)答疑一(yi)(yi)(yi)天要(yao)重復(fu)數百遍，但(dan)(dan)同(tong)學(xue)(xue)們依舊有(you)(you)耐心(xin)地(di)為有(you)(you)疑問(wen)(wen)(wen)的(de)(de)賓(bin)(bin)客(ke)(ke)們解答。盡管工(gong)作非常辛苦，忙的(de)(de)時(shi)候(hou)一(yi)(yi)(yi)口水都喝(he)不(bu)上(shang)，但(dan)(dan)同(tong)學(xue)(xue)們依舊堅(jian)守(shou)崗(gang)位(wei)。
（宣(xuan)傳(chuan)部 管理學院）
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