感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感(gan)謝(xie)信中特別(bie)提到(dao)，“貴校(xiao)與(yu)酒店進行高度合(he)作，為(wei)會(hui)議提供(gong)了(le)專(zhuan)業(ye)、周(zhou)到(dao)、熱情的高素質支援團隊(dui)。酒店管理專(zhuan)業(ye)黃建鈞等二十八名同學不辭(ci)辛苦、加班加點(dian)協助配合(he)酒店開展各項工作，排憂解難，為(wei)酒店出色完成會(hui)務接待、禮儀、禮賓等工作提供(gong)了(le)有力支持，為(wei)確保會(hui)議圓(yuan)滿成功奠定了(le)堅(jian)實基(ji)礎。”在(zai)慶功大會上，華(hua)僑(qiao)城洲(zhou)際大酒店總經理Mr.Arbenz 和業主(zhu)代表吳(wu)西影先生對我(wo)(wo)校學子在此(ci)次重要(yao)接待活動中的(de)服務表示肯定，并感謝他(ta)們(men)為此(ci)次活動所做的(de)貢獻，同時感謝我(wo)(wo)校與酒店進行深度合作為會議提供了專(zhuan)業、周到、熱(re)情的(de)高素質支援團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次重要接待活動中，我校學生主(zhu)要負責(ze)禮賓服(fu)(fu)務(wu)(wu)、宴會服(fu)(fu)務(wu)(wu)以及(ji)管家服(fu)(fu)務(wu)(wu)，每天工作(zuo)至(zhi)少8小時以上(shang)(shang)。進入華僑城洲際大酒(jiu)店內，隨處都(dou)可以看到活躍在各(ge)個(ge)(ge)崗位上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)深職學(xue)(xue)(xue)子：禮賓(bin)(bin)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)主要負責協(xie)助賓(bin)(bin)客(ke)轉運行李(li)，并分批次(ci)安排好(hao)直(zhi)接(jie)送至對應(ying)客(ke)房(fang)內，認(ren)真聆(ling)聽賓(bin)(bin)客(ke)問(wen)(wen)題(ti)并做出耐心熱情的(de)(de)(de)(de)回應(ying)，并以最快速度(du)解決(jue)賓(bin)(bin)客(ke)問(wen)(wen)題(ti)；宴會服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)們(men)配合酒(jiu)店內的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工把會場布置(zhi)的(de)(de)(de)(de)井(jing)(jing)井(jing)(jing)有(you)條(tiao)。燦(can)爛(lan)的(de)(de)(de)(de)微笑(xiao)和(he)專業的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)是酒(jiu)店管理專業學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)基(ji)本素養。一(yi)(yi)(yi)句問(wen)(wen)候、一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)手勢和(he)同(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)答疑(yi)一(yi)(yi)(yi)天(tian)要重(zhong)復數(shu)百遍，但同(tong)(tong)學(xue)(xue)(xue)們(men)依(yi)舊(jiu)有(you)耐心地為有(you)疑(yi)問(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)賓(bin)(bin)客(ke)們(men)解答。盡(jin)管工作非常辛苦，忙(mang)的(de)(de)(de)(de)時候一(yi)(yi)(yi)口水都(dou)喝不(bu)上(shang)(shang)，但同(tong)(tong)學(xue)(xue)(xue)們(men)依(yi)舊(jiu)堅守崗位。
（宣傳部 管理(li)學院）
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